サーバ不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

この度は、サーバーに不具合が発生し多くの皆様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
昨日よりサーバーに接続できない状況が発生しておりましたが、本日午前11時50分頃に復旧いたしました。
発生から状況の確認や対策に時間を要し、復旧が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
20日（土）にサーバー内作業を行った際の設定に不備があったことにより、21日（日）深夜サーバー再起動時にシステムが起動できなくなったことが原因でした。不正アクセスやセキュリティ上の問題ではございません。
復旧に時間を要する結果となり、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。